“新基建”时代下，“高速”需求愈发强烈。济南地铁自建设之初便致力于打造“智慧地铁”、“品质地铁”，在3号线上，有很多黑科技实施应用，服务乘客出行，提升用户体验，比如全线覆盖5G网络、免费wifi、人脸识别过闸、“导游”小蓝机器人……
网速慢？
5G快得飞起
济南地铁3号线已完成13个站台站厅、12段隧道的5G网络建设工作，开通5G站点25个，率先实现5G信号全覆盖。4G网络速率100Mbps，5G网络下行速率稳定在1Gbps，隧道内路测5G网络速率在800Mbps以上，足以支持高清视频直播、回传和高清视频通话等5G业务，乘客可以享受到基于5G网络的全新出行体验。
下一步，集团将借助5G技术“大连接、大带宽、低时延”的优势，融合VR、大数据、AI人工智能等先进技术，打造5G智能安防、5G超高清实时视频监控、大数据实时分析、无人巡检车等5G应用，运用到地铁运营中，加快济南“智慧地铁”建设，带给乘客更好的乘坐体验。
进站慢？
刷脸支付进出
3号线自动售检票系统采用人脸识别技术，并在每个车站设立人脸识别通道。乘客在首次录入面部信息并关联相关支付系统后，就可以实现“刷脸”支付，乘坐地铁。在这套人脸识别闸机上，同时保留二维码扫描、普通卡刷取的功能，为市民提供多种支付方式，方便出行。
早在2019年元旦，1号线开通时就采用了人脸识别进站技术，让济南成为国内首个采用3D人脸识别技术实现完整支付过闸乘车的地铁城市，央视曾对此进行报道。
没流量？
Wifi全覆盖 免费开放使用
济南地铁3号线站厅、站台、车厢已实现Wi-Fi网络全域覆盖，供乘客免费使用，保障乘客全程获得快速、安全、稳定的wifi网络，满足乘客边乘坐地铁边看电影、刷抖音、玩游戏、下载高清视频等网络需求。
没电了？
车厢内设USB充电口 随时充电
每节车厢设4个USB充电口，方便乘客随时随地充电，贴心设计在全国实属首创。
迷路了？
机器人“小蓝”帮助你
在3号线龙奥大厦站、奥体中心站、济南东站，可看到“小蓝”机器人。它以“泉速”为设计原型，重约100KG，高约1.6米，背部及侧面增加济南地铁logo，蓝白相间，清晰直观。它具备进化升级能力，在进入地铁站服务后，会越用越智能、越用越聪明。
它身上有很多功能模块：
全能接待员—辅助地铁工作人员，为乘客提供各类地铁乘车问询服务，天气、百科问答等语音服务，还可以提供投诉建议通道、人脸识别主动问好。
信息查询助手—为乘客提供各类信息查询服务，如地铁票价查询、线路查询、站内信息查询、交通换乘查询、地铁周边美食、商场、酒店等查询服务。
地铁宣传员—可提供重大通告巡游播报宣传，失物招领，高峰期安全通告提示等多种宣传通告服务，提供宣传片、读阅报刊、文化长廊等精神文化食粮。
导览讲解员—可充当讲解员，对地铁项目及站内情况进行讲解介绍，为乘客更好的了解济南地铁提供了有力补充。
