6月18日，细心的乘客留意到了，西安地铁4号线服务举措再升级，站台电视显示屏不光能显示车厢拥挤度，还可以区分强冷、弱冷车厢啦，强冷车厢上显示有3个雪花点，弱冷车厢上显示有1个雪花点，让乘客轻松分辨强冷、弱冷车厢。
据了解，2020年1月22日起，西安地铁车厢拥挤度智能化服务在4号线试点推出，乘客可通过站台电视显示屏中车辆模拟图对应的“红、黄、绿”三个颜色，直观地了解到即将进站的列车车厢客流密集度，从而有效引导乘客选择相对宽松的车厢，舒适出行，进一步保障了市民的出行安全。其中，红色表示该车厢处于拥挤状态，黄色表示该车厢处于较满状态，绿色表示该车厢处于舒适状态。
近日，西安地铁4号线在站台电视显示屏现有拥挤度版式的基础上，在车体图标的车窗处增加“雪花点”来表示强冷/弱冷，强冷车厢上显示有3个雪花点，弱冷车厢上显示有1个雪花点，让乘客轻松分辨强冷、弱冷车厢。
