2020年7月1日，哈尔滨地铁刷脸乘车系统正式上线，哈尔滨市民可下载“智惠行”APP注册开通刷脸功能。
为助力疫情防控，该系统全球首例实现“戴口罩刷脸乘车”功能，乘客录入脸部信息后刷脸搭乘地铁，进出站时无需摘戴口罩，极大减少了乘客车站停留时间，降低疫情交叉感染风险，相关部门还可根据后台数据还原特定人员乘车轨迹，有力保障市民出行安全。
哈尔滨是东北地区首个开通刷脸乘车的地铁城市，也是全球首个支持戴口罩刷脸过闸乘车的城市。系统在哈尔滨地铁集团指导下，由智元汇公司统筹主导系统研发，商汤科技协助完成。智元汇创造性采用了“民营企业自筹资金投资建设+运营维护”的模式，突破性实现了戴口罩情况下单通道通行能力达到25人以上。截至2020年6月16日哈尔滨地铁全线网开通刷脸乘车试运营，全球前三例面向所有乘客开放的全线网刷脸乘车均由该公司研发建设。
“正如习总书记所说，‘民营企业要在不断破解难题中前进’。”智元汇相关负责人介绍道：“今年的新冠肺炎疫情给城市轨道交通行业、市民、民营企业等都出了不小的难题，我们对各地疫情反复十分揪心，因此疫情期间，企业自主投资、创新研发出‘戴口罩刷脸乘车’，希望为全国以地铁为代表的封闭空间公共交通科技‘战疫’献一份力。”
目前，该系统已于哈尔滨地铁全线网全部车站正式投入使用，标志着城市轨道交通向着“智慧地铁、智能服务”的目标又迈进了一大步。
智惠行·哈尔滨刷脸开通流程
注册账户：下载智惠行APP，进入注册页面，新用户可以选择：【本机号码一键登录】或【注册】以创建账号，注册成功自动登录。
第一步：点击页面上【去绑定】按钮，选择需要签约的支付方式后，进行实名认证。
第二步：人脸乘车需要进行【实名认证】，需在实名认证页面录入人脸信息和身份证信息，请提前准备好居民身份证。
第三步：提交实名信息验证成功后，在弹窗中点击【同意授权】，以使用实名认证的人脸信息同步开通刷脸乘车。
第四步：点击【同意授权】后，跳转到第三方进行【免密支付签约】，签约完成回到APP后，则完成了人脸开通流程。
第五步：用户可以随时点击【人脸信息】进入人脸信息管理页面，以更新或关闭人脸乘车服务。若在第三步没有授权同步开通，也可以在【人脸信息】中重新进行人脸录入以开通。
开通了刷脸乘车功能后，搭乘地铁时只需要通过带有人脸识别设备的闸机通道，让PAD进行一次人脸核验，无需手机或票卡，微微一笑，轻松乘车。
