6月7日，太原中铁轨道交通建设运营有限公司发布公告称：根据地铁设备运行需求，太原市轨道交通2号线将对自动售检票系统人脸识别模块进行升级，升级期间，太原地铁2号线各车站人脸识别进出站功能将暂停使用。
此次升级范围涉及：各车站人工发售人脸单程票、自动售票机发售人脸单程票、听景APP使用人脸单程票等票种。凡涉及上述票种自6月7日12：30开始，全部停止发售以及使用其进入太原市轨道交通2号线所属各车站，相关票种出站时间截至当日14：30。
升级期间，除上述票种以外，乘客仍可采用普通单程票、纸质二维码车票、学生卡、地铁卡、听景APP电子二维码等方式进站乘车。服务再次上线时间将另行通知。请乘客根据自身需要，提前做好相应安排，如有任何疑问，请咨询各车站内工作人员或致电太原地铁服务热线0351-7527899、0351-7527999。
