12月25日起，武汉地铁与上海地铁乘车二维码实现互联互通。这是武汉地铁首次与其他城市实现乘车二维码互联互通，且覆盖范围为两城轨道交通所有运营线路及车站，对促进长江中游城市群与长三角区域合作发展具有里程碑式意义。
实现互联互通后，市民只需使用武汉地铁“Metro新时代”App或上海地铁“Metro大都会”App其中任意一个，即可在武汉、上海两地跨城刷码乘车，无需再分别下载两个地铁出行App，两地市民跨城出行将更加便捷高效。
市民跨城出行时，需将App升级至最新版本，“Metro新时代”App(iOS版本3.0.5；Android版本 4.4.6)、“Metro大都会”App(2.4.27)；在乘车码界面切换为对应城市，按照指引开通乘车码功能即可刷码畅行两城地铁。
市民在两地扫码乘车过程中，若遇到问题，可寻求车站现场工作人员的帮助或拨打服务热线。武汉(Metro新时代App)热线：027-96556；上海(Metro大都会App)热线：021-64370000*8*1。
