2022年1月21日，八维通科技有限公司牵头承担的2021年度智慧城轨建设重点体系深化研究项目--《基于智慧城轨APP的一体化出行乘客服务体系研究》开题启动会顺利召开，北京、深圳、南京和杭州的5位业界专家参加开题评审。苏州市轨道交通集团有限公司、南昌轨道交通集团有限公司、江西鹭鹭行科技有限公司、重庆市轨道交通（集团）有限公司、大连地铁集团有限公司、大连地铁科技有限公司、昆明地铁运营有限公司和天津智慧地铁科技有限公司等研究项目的合作单位代表参加会议。
专家组审阅相关资料，听取开题报告后，认为：该研究项目选题较好，具有较大的理论价值和实践意义，前期准备充分、研究目标明确、内容全面、重点突出，技术路线可行，保障措施到位，符合项目开题要求，并提出了指导性意见和建议。
八维通与上述单位联合申报的2021年度智慧城轨建设重点体系深化研究项目聚焦“智慧乘客服务”研究方向，依托国内多个轨交城市的不同APP应用场景与实践经验，践行先进的MaaS理念，着力于解决智慧城轨APP在服务乘客一体化出行过程中的痛点与难点，研究基于多元票务、生物识别、信用支付、多源服务、碳惠引领等内容，旨在提升城轨智慧化服务能力，为乘客提供联通、绿色、便捷、快乐的出行新体验。
城市轨道交通协会智慧城轨建设领导小组副组长李中浩、智慧办副主任邢智明对项目研究提出了聚焦研究方向，加强力量整合，高质量完成任务等要求。
八维通科技有限公司领导代表研究单位表示，将从资源协同、人力资源等方面加大投入，密切合作，协力研究，结合全国多城市的智慧乘客服务创新实践，推动乘客服务生态链的持续深化研究，为研究成果转化奠定理论和技术基础，持续推动城市轨道交通行业“降本增效、互联互通、绿色发展”的跨越进程，为建设新时代交通强国建设贡献智慧力量。
