“换乘佛祖岭、柏林方向乘客，可以前往步梯下楼候车”“请在站台门两侧依次候车”“车上乘客请往中部走”……1月31日早高峰时段，武汉地铁2、4号线换乘站中南路站值班站长廖汝琴带领10余名员工不停引导乘客安检、进站，候车秩序井然，忙而不乱。
廖汝琴说，为疏导早高峰时段客流，车站在2号线开往佛祖岭、4号线开往柏林方向站台以及换乘通道内加派人手，引导乘客快速换乘、顺利上车。当日早上7时至9时高峰时段，中南路站客流量达到1.2万人次，为地铁线网291座车站最高。
春节过后，通勤和返程客流叠加，加上多日天气晴好，武汉地铁客流持续恢复，1月30日线网客运量为306.27万。武汉地铁及时优化调整重点线路行车组织方案，高峰时段增加上线列车数，缩短行车间隔。
现阶段轨道交通线网运力已恢复至2019年同期水平。2号线工作日早高峰时段上线列车数达到60列，行车间隔缩短至2.9分钟，周五晚高峰上线列车数将达到65列，行车间隔压缩至2.7分钟；3号线早高峰时段上线列车数为28列，行车间隔压缩至4.1分钟；4号线早高峰上线列车数为42列，行车间隔压缩至3.5分钟。
为应对春节返程客流集中现象，交通枢纽重点线路2、4号线的车辆段和停车场，在平常设1列备车的基础上再增1列备车，如遇突发大客流可及时上线投入运营。
“除了做好客流预判、精准投入运力，我们还做足了应对突发性大客流的‘功课’。”武汉地铁线网运营指挥调度中心负责人严律介绍，线网调度指挥人员加强交通枢纽站、重点线路重点区段的客流监控，如遇突发性大客流，将“见缝插针”加开临客、调整细化临时交路，联动相关车站快速疏散集中客流。
临近元宵节，城市复工、复产、复学加速，地铁线网客流持续增长，武汉地铁将进行全时段客流监测，动态调整运力，切实满足乘客出行需求。
