记者从昆明轨道交通集团有限公司获悉，6月19日起，昆明地铁无障碍出行“爱心预约”服务全新升级，单次预约范围扩大至地铁全线网，实现“一次预约、覆盖全网”。进一步方便老年人等出行不便乘客出行，这是继2022年在车站设置无障碍渡板后，再次大幅提升运营服务质量，有效推行适老化交通出行相关服务。
乘客出行前可通过昆明地铁APP、昆明地铁微信公众号“爱心预约”界面选择起始线路、起始车站、目的线路、目的车站等信息。点击“立即呼叫”完成预约后，即可享受昆明地铁提供的“进站—安检—乘车/换乘—出站”全路径无障碍出行服务体验。
同时，昆明地铁全线网各车站均配备轮椅及无障碍渡板，为老年人等出行不便的乘客提供贴心、舒适、便捷的服务。
