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『卡斯柯』助力昆明地铁火车北站再升级

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-05-20  来源:卡斯柯  浏览次数:2350

5月1日,昆明地铁2号线火车北站焕新启航,卡斯柯参建的“智慧车站”项目全面升级。通过深入调研车站运营需求,卡斯柯运用人工智能、大数据、物联网等技术,搭建了一个智慧车站服务平台,完成了六大系统应用和一个无人客服中心建设,助力昆明地铁智慧化建设再上新台阶。


智慧出行

乘客服务体验再升级


1月2日,“智慧车站”在火车北站试点上线,卡斯柯为其率先开通了智能客服、远程坐席、智能导乘三大系统,能够引导乘客自助处理票务、信息查询等事宜。


在此基础上,卡斯柯进一步丰富了智能导乘系统功能。乘客可直接在智慧客服终端轻松规划出行路线,快速获取失物招领信息,了解天气实况乃至车站周边餐饮、娱乐等资讯。这些多元化、精细化的便民服务,不仅带来了全新的出行体验,更将智慧地铁建设成果融入日常生活,提高了居民幸福感。


智慧管理

车站管理迈向新高度


在车站运营方面,卡斯柯全新推出三大智能化系统,为车站管理模式革新提供了有力的技术支持。车站运营三维动态管理系统、智能视频分析异常事件报警系统可实现对车站内的客流分布、设备状态以及乘客异常行为感知。系统会根据大数据统计,预测每天各个时段进/出站客流量。当系统识别到设备故障、乘客摔倒或是物品遗留等特殊情况,将第一时间发出预警,以便工作人员快速发现并处理潜在问题。


AR全景巡站系统,融合了AR技术与数智化管控平台,通过预设巡检模式和路径,实时捕捉车站高清图像、视频信息,辅助工作人员完成车站巡检任务,并自动生成巡检报告,有效降低了工作强度,促进减员增效目标达成。


以上数字化、智能化技术的应用,如同为车站工作人员增添了“千里眼”和“顺风耳”的超能力,通过对运营信息的全方位把握,进而提升运营安全和管理效率。


昆明地铁智慧车站项目是卡斯柯全自动运行2.0系统的最新实践,标志着卡斯柯在智慧城轨领域取得了又一重要成果。未来,卡斯柯将继续深化数字化、智能化技术研究与应用,为城市轨道交通转型升级提供新动能。

 
 


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