2月16日（周日）起，深圳市地铁全线网将全面启用实名制乘车，以确保地铁乘客信息可查询可追溯，实现重点疑似人员行程轨迹有效跟踪，保障市民乘客健康、安全出行。
实名制乘车城市
西安：1月29日起
常州：2月5日起
沈阳：2月6日起
长春：2月9日起
贵阳：2月10日起
佛山：2月11日起
深圳：2月16日起
目前，深圳市地铁“乘车码”、金融IC卡已通过乘客登陆手机号、乘客行程订单等信息实现疫情防控追溯，无须再进行实名登记，并且属于“无接触式”乘车，更加安全高效。
普通深圳通卡、单程票、计次票、日票四种票卡因没有实行乘客实名登记，所以无法及时防控追溯接触人群。随着复工客流的上涨，或将带来一定防控风险。对此，深圳市地铁紧急出台新措施——
① 疫情防控期间将暂停发售单程票、日票；
② 持普通深圳通卡、计次卡的乘客在进站时需扫描二维码完成实名制登记，实现对全体乘客的出行信息进行数字化管理，实现对与疑似病患密切接触者的高效追踪，以保证城市运行安全有序。
此次升级后，使用普通深圳通卡、计次票以及从边门进入的特殊乘客群体，在乘车前需在闸机或边门处扫描二维码进入相关小程序，选择“一键授权登记微信手机号”即可完成实名制登记。此后乘坐地铁，可直接扫码后刷卡进站。
同时，深圳市地铁全线网还建立了“同乘信息系统”，确保所有列车每节车厢“一车一码”。乘客上车后，只需扫描车厢内的二维码即可在后台生成更加精准的出行信息。
目前，新冠肺炎疫情防控工作已经进入关键时期。深圳市地铁全面升级实名制乘车后，可覆盖所有乘客的乘车信息和出行路径，在保护市民健康安全的同时，也将为疾控部门排查疫情提供了便利。
使用乘车码的乘客
1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“乘车码”通道，在指定的闸机扫码（刷卡）进站。
2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。
3、出站时，在车站任意闸机通道正常扫码出站。
使用其他票卡的乘客
1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“其他票卡”通道，刷卡/扫码过闸进站。
2、如使用普通深圳通卡（手机深圳通、深圳通学生卡、NFC手机深圳通、4G手机深圳通除外），或计次票的乘客，在过闸前还需微信扫码二维码，登记实名信息后方可刷卡过闸进站。
3、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。
4、出站时，在车站任意闸机通道正常刷卡出站。
通过边门进出的优惠乘客群体
1、佩戴口罩通过安检测温后，在车站边门处扫码登记实名信息，或提供有效证件配合人工登记。
2、登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。
3、出站时，在车站边门处再次登记实名信息后方可出站。
