广清城际、广州东环城际由广东省铁路建设投资集团所属珠三角城际轨道交通有限公司负责建设，广州地铁集团全资子公司广东城际铁路运营有限公司全面运营管理。
在通过初期运营前安全评估的基础上，经广东省交通厅批复同意，广清城际（花都站至清城站）、广州东环城际（花都站至白云机场北站）两条线路，自11月30日起开始运营。
广清城际全程38.2公里，共设6个车站，其中，花都站、乐同站为地面站，狮岭站、银盏站、龙塘镇站、清城站为高架站。广州东环城际全程22.6公里，共设4个车站，花都站为地面站，花城街站、花山镇站、白云机场北站为地下站。花都站为广清城际、广州东环城际换乘站，此外，还可换乘广州地铁九号线的广州北站；白云机场北站可换乘广州地铁三号线的机场北站。广清城际最高速度200公里/小时，广州东环城际最高速度160公里/小时。
据悉，本次开通以“广清同城、幸福全程”为主题，为旅客提供优质服务。一是广东城际制服将正式亮相，制服以简洁、清新的风格，通过蕴含铁轨、羊角的有机结合，在新时期与国际接轨，体现出优质服务形象。二是在花都站、清城站、白云机场北站等重点车站设置打卡点和“爱心咨询台”，为旅客提供免费雨伞租借、便民药箱、手机免费充电服务等便民物资及咨询服务，同时在花都站二层候车厅建有广州图书馆·城际花都站分馆，为旅客提供图书阅读、借还服务。三是结合城际9个车站特色制作开通书签，开通当天前2000名可领取。四是组建“员工明星队”在全线车站为旅客提供温馨服务。五是在重点车站摆放绿植、景观，为旅客营造轻松、愉悦的出行环境。
广东城际铁路运营有限公司表示，广清城际、广州东环城际将采用“清城-花都-白云机场北”贯通运营。每天6:15清城站往白云机场北站方向开行1列大站停列车（中间站仅停花都站），其余列车均采用站站停方式。清城站至花都站大站停单程旅行时间约16分钟，站站停旅行时间约33分钟；花都站至白云机场北站大站停单程旅行时间约14分钟，站站停旅行时间约21分钟。
旅客可选择12306购票系统或城际铁路公交化多元支付票务系统进行购票。12306系统提供线上、线下购买电子客票，并可提供纸质报销凭证；同时，城际铁路支持实名认证的普通羊城通、岭南通、全国交通一卡通、广州地铁乘车码等多元支付系统（具体票种以实际公布为准），可提供电子发票。
广东城际铁路运营有限公司属于广州地铁集团全资子公司。2020年10月28日，国家铁路局官网更新铁路运输企业准入许可名录，广州地铁集团全资子公司广东城际铁路运营有限公司（以下简称“广东城际运营公司”）获得城际铁路旅客运输许可证，有效期从2020年10月27日至2040年10月26日。
据悉，广清城际、广州东环城际列车采用CRH6A型动车组，8节编组，最高运行时速为200公里，具有运能大、起停速度快、乘降方便、宽敞舒适、安全可靠等特点。车体结构采用全流线化外形设计，新颖、现代，且具有良好的空气动力学性能。
广东城际铁路运营有限公司表示，广清城际、广州东环城际将采用“清城-花都-白云机场北”贯通运营。 每天6:15清城站往白云机场北站方向开行1列大站停列车（中间站仅停花都站），其余列车均采用站站停方式。
