11月8日，郴州站新站房启用仪式在该站新的候车大厅前广场举行。该站自去年9月起进行改造经过临时候车室过渡封闭站台施工、站房改建3个阶段的紧张施工后完美收官。
郴州火车站新站房为汉唐复古建筑风格，与郴州悠久的历史文化底蕴相宜，整体楼高24.9米，进深在原站房的基础上向站前广场方向扩建了12米，总面积达到8600余平方米。
改建后车站设备设施更加完善，售票厅内设有3个售改退窗口、1个售改窗口、1个无障碍售票窗口和10台自动售、取票机，能够满足高峰期旅客出行需求。
新站新设施
进站口设在站房两侧，检票口位于站房中间位置，设有8套人脸识别闸机。候车厅与售票厅比邻，内置中央空调，设两个候车区域，分为上、下两层，共有候车座椅1726个。候车室内设有母婴、软席候车室，将给旅客出行带来舒适体验。
为方便旅客乘车，郴州火车站今年8月份完成了高站台改造。车站设置了3台直梯和10台扶梯，彻底解决旅客进出站拥堵、爬楼难等问题。
温馨提示
郴州火车站温馨提示广大旅客，当前疫情反复，旅客朋友乘车时，请遵守疫情防控要求，戴好口罩，积极配合工作人员做好体温检测、健康码检查等工作。
目前，车站广场还在改造施工之中，临时候车室也即将拆除，为旅客出行暂时带来不便，敬请谅解。
