如何应对申城轨道交通大客流带来的安全隐患，尤其是地铁内自动扶梯的维保问题，申通集团副总裁邵伟中称：“在电梯日常维护保障方面，我们通过互联网大数据，我们也在积极的推进，能够实时监测电梯运行状态，特别是故障信息进行预报，从17号线和9号线三期，以及今年即将开通的5号线延伸，我们已经把很多家厂商，它的电梯状态检测的信息平台，已经和我们的网络联网对接，我们现在正在做的是，我们申通公司自己要建立一个设施设备在线自动检测平台。”
据悉，今年以来，上海市交通、公安部门持续强化大客流风险管控，已在25座车站内增设了1800多块与导乘标识等高的疏散标识。下一步，将继续滚动排查大客流风险点位，强化源头治理。
上海市副市长、市公安局局长龚道安表示：“完善公共交通总体布局，加快轨道交通新线路建设，增购列车投入运营，确保年底中心城区所有线路的最小行车间隔时间，缩短至3分钟之内。”
