为建设智慧城轨，打造车站多样化服务，沈阳地铁在沈阳北站站等车站优先试点开展智慧车站乘客服务体系相关项目建设，主要包括在试点车站安装3D虚拟影像设备和智能投影导向系统，丰富服务信息展示方式。1月12日，记者在沈阳北站站看到了这台3D虚拟影像设备。
沈阳地铁集团有限公司运营分公司票务中心副主任李宁告诉记者，3D虚拟影像设备通过3D效果的动画视频，向乘客展示“走进地铁、出行指南、服务指南、乘客须知”等主题视频，向乘客介绍沈阳地铁线路设置情况，进站、乘梯、候车指南、服务热线、失物认领及应急信息等内容，使信息展示更形象、更有趣味性。智能投影导向系统是在车站多个区域投影站内方向导航指示图片，并且根据相关活动及节假日显示特定文字信息，使服务提醒更加醒目、更加直观，方便乘客出行。“沈阳北站站是首个试点，下一步还将在奥体中心站安装。”
