为更好服务市民与来深人员，打造高效、便捷的智能出行体验，近日，深圳地铁集团及旗下深圳通与支付宝携手，基于AI大模型的深度推理能力，在深圳地铁App、深圳通App及支付宝App同步上线AI“深铁宝”智能体。该产品将成为用户贴心的出行助手与深圳向导，是全国首个“公共出行+城市服务”的AI智能体。
AI“深铁宝”智能体依托千亿参数的语义理解能力，实现了“一句话直达，秒级响应”的智能交互体验。基于此智能交互能力，作为出行助手，它提供出行“前中后”全流程服务：从行前线路规划、时刻查询与交通卡充值，到途中刷码乘车与便民服务，再到行程结束后的发票开具，形成智慧出行服务闭环；作为深圳向导，它不仅提供旅行攻略、商圈指引、美食与酒店推荐，还能解读深圳历史文化，洞察“十五运会”等本地热点，是一位真正“懂出行、更懂深圳”的智能向导。
除此之外，AI“深铁宝”智能体还设置了“深圳出行福利专区”，汇聚丰富的出行优惠。用户通过手机发送“深圳出行优惠”，即有机会赢取乘车优惠券，开启一段“聪明、有趣又实惠”的AI探索之旅。
