2026年首场降雪如约降临天津，面对雨雪天气给出行带来的挑战，天津地铁迅速启动“宠粉护行”模式，从科技预判、设施保障、应急处置到温情服务多维度发力，以专业担当筑牢雪天出行安全防线，让市民通勤之路既顺畅又温暖。
雪情未到，预判先行。天津地铁线网指挥中心升级冬季气象预警系统，整合地面监测站、卫星、雷达等多平台数据，构建“地面－高架－空中”多维感知网络，可精准捕捉局部冻雨、零星降雪等天气变化。通过与天津预警发布中心建立“双机制联动”，实现数据实时共享与预警联合发布，线网调度根据降雪情况和客流动态灵活调整列车间隔、加开备用车，最大限度降低风雪对运营的影响。
关键设施提前“备战”，筑牢安全根基。运营集团对80余组露天道岔提前调试，确保融雪装置秒速启动；安排专人完成近70公里露天接触网的全面巡检并涂抹防冻剂，4台网检车随时待命保障供电稳定。针对9号线、津静线等重点线路，刮冰车、轧道车全天热备，根据雪情增加作业频次，轧道车提前30分钟至1小时上线“探路”，为列车安全出段保驾护航。
应急保障全面升级，安全感拉满。运营集团所辖车站储备融雪剂60余吨、防滑垫1600余卷、吹雪机12台及各类除雪工具3000余件，物资分类存放、专人管理，确保随取随用。由2600余名专业队员组成的57支“除雪铁军”，实现行车、客运、设备多专业协同，根据预警等级快速响应，扫冰除雪“闪电”执行，守护乘客脚下安全。
雪中服务暖意融融，细节见真情。各车站化身“温暖驿站”，实时清扫出入口、站厅、站台积雪积水，以“防滑垫+警示牌”双重防护降低滑倒风险，地铁“红铆钉”在易滑部位专人引导，反复提醒安全出行。车站悬挂防风帘、开启卫生间厨宝，新增“贴心补给站”提供便携推车、暖心热贴和热姜茶，为乘客驱散寒意，让雪天出行满是温情。
天津地铁相关负责人表示，将持续密切关注天气变化，以“雪情就是命令”的责任担当，全力保障线网安全平稳运营，用硬核保障与暖心服务，守护每一位市民的平安归途。如需了解实时运营信息，可关注天津地铁官方平台发布。
