8月12日，记者从从成都轨道集团获悉，截至2022年8月11日，成都轨道交通线网累计客运量突破90亿乘次，公共交通出行分担率超60%，成为引领乘客便捷出行、提升市民生活品质、扮靓城市窗口形象、展现公园城市文明的重要“阵地”。
成都地铁充分发挥558公里“大线网”在城市发展中作为主动脉的引领作用，抢抓经济圈、都市圈建设重大机遇，推动多层次轨道交通网络运营管理衔接融合。截至目前，成都地铁已与重庆、西安、南昌、郑州、广州5座城市的轨道交通出行二维码实现跨区域互联互通，架起了城际文化沟通“关键桥梁”。同时，不断加强与航空、高铁及地面公交的交通衔接，提高城市轨道交通的连接性、贯通性，便利日常出行。
服务方面，成都地铁创建定制特色语音识别系统，推出“暖心随行”特色语音广播服务，在母亲节、儿童节、高考等特殊节点，通过全线网338个地铁车站广播为乘客送上节日祝福，营造暖心舒适的出行环境和浓厚的节日氛围，提升市民生活出行品质和幸福感。坚持将文明城市创建与地铁运营服务品质提升相结合，打造“礼颂金沙”“明礼车站”等文明示范点，利用地铁站独有的空间特性和流量效应，以“小窗口”带动“大文明”。
科技范十足的“智慧地铁”带来更好的出行体验。成都地铁在国内首推集智慧票务、智慧测温、智慧安检为一体的城市轨道交通智慧乘客服务平台，乘客通过安检门时即可完成智慧测温及人身安全检查，刷脸过闸通行速度达到每小时2160人次，较传统检票速率提高20%以上，筑牢了市民安全出行的“第一防线”。
