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『广铁集团』春运累计发送旅客超4500万人次

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-02-20  来源:广州铁路  浏览次数:641

2月18日(正月初九),广铁集团预计发送旅客208.9万人次,同比增加44.3万人次,增长26.9%。

自1月26日春运启动以来,广铁集团累计发送旅客4587.4万人次,自正月初六(15日)以来,连续4天发送旅客超200万人次。

随着各地企业陆续复工、高校开学,务工流、探亲流、学生流将出现重叠,预计于正月十五(2月24日)迎来第二波客流高峰。

铁路部门根据铁路12306预售票和候补情况,深挖运输潜力,针对重庆至广州、深圳至广州、湛江至广州、汕头至广州、广州至深圳、南宁至广州、长沙至深圳、怀化至广州、张家界至长沙等热门区间,通过加开列车、动车组重联运行等方式,全力满足旅客出行需求。2月18日,广铁集团计划开行列车3367列,其中对1072列动车组重联运行,加开列车514列。

为提升旅客出行体验,广铁集团管内各大火车站加大站车服务力度,推出便民服务举措。

广州南站设置了高铁转地铁“单向免安检”通道,换乘地铁的旅客可按照指引标识,从站台北端出站口下一层后直接进入地铁站,无需二次安检。

深圳北站畅通网上网下预约,为重点旅客提供人工服务和现金购票服务,优先办理现金购票、改签等业务,设置显性化优先进站爱心通道,提供重点旅客接站预约服务。

广州站在站内设置了综合服务区,为进站旅客提供便捷票务服务。在各进站口、售票厅设置快速退票指引,为晚到的旅客提供快速退票指引。

湛江西站对重点旅客进行“一对一”服务,为携带小孩、大件行李等特殊旅客提供“爱心通道”接送服务。

铁路部门温馨提示,铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。如有购票需求的旅客,请通过铁路官方渠道购票。

当前为旅客返程高峰期,各大火车站客流较多,请携带矿泉水、饮料等液体和使用水杯的旅客,在通过安检门时,主动试饮或是提前从行李箱中拿出检查,提高旅客乘车安检通过速度。

 
 


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