记者从广铁集团获悉，1月29日，广铁发送旅客180万人次，同比增长9.9%。1月30日，广铁预计发送旅客181万人，增开列车219列，其中广州加开去往湖南、湖北、川渝方向68列。
为进一步提高旅客乘降效率，春运以来，广铁集团推出了一系列举措，让旅客回家更省心、更舒适。长株潭城际首推“铁路e卡通”扫码乘车、广深城际首推支付宝扫码乘车，旅客不再需要提前购票即可通过手机扫码进站乘车，刷码乘车全过程耗时仅需3秒，实现了旅客乘降“验检合一”，适应城际铁路快捷出行的需要。海南环岛高铁试点全电子客票，以电子数据替代纸质车票，为旅客提供购票、支付、乘车、变更的全程电子化服务，消化排队客流。广州南、深圳北、广州等重点站优化中转便捷换乘服务，通过站内设定指示标识、固定换乘径路，指定人员引导旅客提前换、取车票铺设无缝化便捷通道，使旅客无需出站实现中转换乘。
