5月20日，中国城市轨道交通协会印发《疫情下城轨企业信息化发展调研报告》。
在城市轨道交通行业全面贯彻落实习近平总书记统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，积极推进复工复产的关键时期，协会信息化专业委员会在广泛调研基础上提出了《疫情下城轨企业信息化发展调研报告》（以下简称“报告”）。
报告概述了新冠疫情对城轨交通建设、运营的影响和企业应急处置办法，提出了疫情下信息化工作面临的七大挑战及其九个方面的应对措施，我们从中看到了信息化手段对防疫防控和复工复产不可或缺的支撑作用及其现实意义；因调研工作正是在全行业贯彻落实《智慧城轨发展纲要》中进行的，我们也从中看到了智能化智慧化的创新应用及其衍生的新技术新模式的现实价值和生命力，看到了突发事件下信息化、智能化、智慧化面临的无数新课题新方向，这是一个颇有见解又具针对性的专项解题报告。
智能化智慧化是信息化发展到新阶段的技术特征，是新一代信息技术的结晶，是当代信息化的价值体现和核心所在。因此，推动新冠疫情下信息化工作的技术主方向就是发展智能智慧化，要在学习、贯彻、落实《纲要》中，通过智能智慧化破局面临的系列挑战和有效实现系列应对措施，大力推动信息化，发展智能系统，建设智慧城轨，实现城轨交通的持续健康发展。
